(《新知客》,2010年9月)
互è”网应用的新概念似乎总是层出ä¸ç©·ï¼Œç„¶è€Œç›¸å¯¹äºŽ2005å¹´å‰åŽä¸å›½ä¸€ä¸‹å冒出æ¥çš„一大批 web 2.0 ç½‘ç«™å’Œæœ€è¿‘å‡ å¹´å‡ºçŽ°çš„â€œäº‘è®¡ç®—â€ï¼Œæ¤æ—¶æ¤åˆ»çš„互è”网业界似乎有点沉闷。人们开始谈论,互è”网下一个有趣的事情是什么?
百姓网 CEO 王建硕,最近在《ä¸å›½ä¼ä¸šå®¶ã€‹æ‚å¿—å‘è¡¨æ–‡ç« ã€Š2011年注定是ä¸å›½äº’è”网第三春》,æ出一个五年周期ç†è®ºï¼Œè®¤ä¸ºæ¯éš”五年左å³å°±ä¼šæœ‰ä¸€æ‰¹äººå‡ºæ¥åˆ›ä¸šï¼Œå°±ä¼šæœ‰ä¸€æ‰¹é£Žé™©æŠ•èµ„周转完毕转而支æŒæ–°çš„é¡¹ç›®ï¼Œè¿™æ ·ç»è¿‡è¿™ä¸¤å¹´çš„沉闷,2011年必将有新东西爆å‘。王建硕看好的概念是“移动互è”网â€ã€‚紧接ç€ï¼Œè‘—å IT åšå®¢â€œå¯¹ç‰›ä¹±å¼¹ç´â€ï¼Œä¹Ÿè°ˆåˆ°2005这个奇迹年,ä¸è¿‡ä»–并ä¸æ€Žä¹ˆçœ‹å¥½2011年的爆å‘,认为现有的 web 2.0 å…¬å¸ä»åœ¨å¯»æ±‚能真æ£èµšé’±çš„模å¼ï¼Œè€Œä¸ä¼šå‡ºçŽ°ä»€ä¹ˆå…¨æ–°çš„概念。
有一个东西å¯èƒ½æˆä¸ºæœªæ¥å‡ 年互è”网公å¸çš„新主攻方å‘:推è引擎。
豆瓣网,土豆网和å„ç§è§†é¢‘分享网站,包括åšå®¢çš„æµè¡Œï¼Œåœ¨ä¸å›½éƒ½æ˜¯ä»Ž2005年开始的。今天的年轻人ä¸å¯èƒ½ä»»ä½•ä¸¤ä¸ªäººè¿‡åŽ»ä¸€å¤©å†…看过的节目和新闻都完全ä¸åŒï¼Œæ¯ä¸ªäººéƒ½èƒ½æ ¹æ®è‡ªå·±çš„兴趣找到特有的一套内容,这就是 web 2.0 的力é‡ã€‚对2005年的创新公å¸æ¥è¯´ï¼Œæœ€é‡è¦çš„é©å‘½æ€§æ€æƒ³å¯èƒ½æ˜¯2004年《连线》æ‚志主编 Chris Anderson æ出的所谓“长尾â€ç†è®ºã€‚这个ç†è®ºè¯´äº’è”ç½‘ä½¿å¾—è¿‡åŽ»å‡ ä»¶æµè¡Œå•†å“通åƒçš„å±€é¢ä¸€åŽ»ä¸è¿”了,现在哪怕是最ä¸æµè¡Œçš„东西也会有人喜欢,是å°ä¼—市场的时代。
互è”网的大趋势,甚至å¯ä»¥è¯´æ˜¯æ•´ä¸ªç¤¾ä¼šçš„一个大趋势,是人们é¢ä¸´çš„选择越æ¥è¶Šå¤šã€‚过去是全国上下看一个电视剧,而现在ä¸å›½æ¯å¹´ç”Ÿäº§ä¸€ä¸‡äº”åƒé›†ï¼Œå…¶ä¸å¾ˆå¤šç”šè‡³æ ¹æœ¬æ²¡æœ‰è¢«æ’出的机会。1994年,全美国总共有50万ç§ä¸åŒçš„商å“出售,而现在仅仅在亚马逊网站上就有超过240万ç§å•†å“。长尾和 web 2.0,æ£æ˜¯é€‰æ‹©è¶Šæ¥è¶Šå¤šå¸¦æ¥çš„现象。 Anderson æ出长尾的三个法则,第一是让所有东西都å¯ä»¥è¢«èŽ·å¾—;第二是让这些东西å–的很便宜;第三是帮我找到它。å‰ä¸¤ç‚¹å¯ä»¥è¯´å·²ç»åšåˆ°è€Œä¸”åšå¾—很好了,现在的关键是第三点,怎么帮助用户作出选择。这就是推è引擎的作用了。
æ®å¸‚场分æžå…¬å¸ Forrester 统计,那些在电å商务网站被推è过商å“çš„ç”¨æˆ·ï¼Œæœ‰ä¸‰åˆ†ä¹‹ä¸€çš„äººä¼šæ ¹æ®è¿™äº›æŽ¨è买件东西。任何广告都ä¸å¯èƒ½åšåˆ°è¿™æ ·çš„æˆç»©ã€‚所以推è引擎ä¸ä½†æ˜¯ web2.0 çš„æœ€æ ¸å¿ƒæŠ€æœ¯ï¼Œæ›´æ˜¯å¹¿å‘Šçš„ç»ˆæžå½¢å¼ã€‚我们å¯ä»¥è®¾æƒ³ï¼Œå½“一个人é¢å¯¹è´ç‰©ç½‘ç«™ä¸Šå‡ å万ç§å•†å“,有多大å¯èƒ½æ²¡æœ‰ä¸€ä»¶æ˜¯ä»–æ„¿æ„买的呢?这个人空手而归的最é‡è¦åŽŸå› ,也许是那个他一定会买的商å“没有被他å‘现。
多年以å‰ï¼Œæˆ‘曾ç»åœ¨äºšé©¬é€Šä¹°è¿‡ä¸€æœ¬ã€Šé‡å力å¦ã€‹ï¼Œæ˜¯ç‰©ç†ç³»ç ”究生的教æ。结果很长一段时间内亚马逊ä¸åœåœ°å‘我推èå„ç§ç‰©ç†æ•™æ。这个推è引擎想的éžå¸¸å‘¨åˆ°ï¼Œåªå¯æƒœå®ƒä¸çŸ¥é“我早就ä¸éœ€è¦è¿™ç§æ•™æ了。现在在当当网买书,æ¯ä¸€æœ¬ä¹¦çš„å…³è”推è往往都是一些æµè¡Œçƒå–的类似的书,这些书我早就知é“而没有买,难é“ä¼šå› ä¸ºçœ‹åˆ°æŽ¨èæ‰ä¹°ä¹ˆï¼Ÿäººä»¬éœ€è¦çš„是个性化的,æ°åˆ°å¥½å¤„的,最好还有一点惊喜的推èï¼Œè€Œä¼ ç»Ÿçš„æŽ¨è引擎太è½åŽäº†ã€‚
在线DVD租借æ供商 Netflix,自己有一个算法ä¿å¯†çš„推è引擎 Cinematchï¼Œæ ¹æ®ç”¨æˆ·å¯¹ç”µå½±çš„打分æ¥åˆ¤æ–他还å¯èƒ½å–œæ¬¢ä»€ä¹ˆç”µå½±ã€‚这是一个相当优秀的引擎 — å¦‚æžœä½ æƒ³çŸ¥é“å–œæ¬¢ä¸€æœ¬ä¹¦çš„è¯»è€…è¿˜å–œæ¬¢ä»€ä¹ˆæ ·çš„ä¹¦ï¼Œäºšé©¬é€Šå¯ä»¥å…è´¹å‘Šè¯‰ä½ ç”案,而 Netflix 的电影推èæœåŠ¡åªç»™ä»˜è´¹ç”¨æˆ·ï¼Œç”šè‡³å¯ä»¥è¯´æ˜¯ä¸€å¤§å–点。但 Netflix 并ä¸æ»¡è¶³ï¼Œå®ƒåœ¨2006å¹´æ出悬èµï¼Œå¸Œæœ›æœ‰äººèƒ½æŠŠæŽ¨è引擎的性能æ高10%,这10%的奖金是一百万美元。
这件事充分说明一个好的推è引擎是多么é‡è¦ï¼ŒåŒæ—¶åˆæ˜¯å¤šä¹ˆå›°éš¾ã€‚这笔奖金一直到2009å¹´æ‰è¢«ä¸€ä¸ªä¸ƒäººå°ç»„得到,其ä¸åŒ…括两åAT&T的科å¦å®¶ã€‚
ä¼ ç»Ÿçš„æŽ¨è引擎主è¦æ ¹æ®ç»Ÿè®¡ç”¨æˆ·è®°å½•æ¥å‘现关è”,é‡ç‚¹æ˜¯â€œä¹°è¿‡è¿™æœ¬ä¹¦çš„人一般还都买了什么书â€ã€‚这个原ç†æ˜¯ç®€å•çš„,它的缺点在于往往推è的都是一些相似的东西,而且这些东西必须已ç»æœ‰å¾ˆå¤šäººä¹°è¿‡äº†ã€‚å®ƒæ— æ³•åˆ¶é€ æƒŠå–œã€‚è¿™å¯èƒ½ä¹Ÿæ˜¯å¾ˆå¤šäººæ›´æ„¿æ„é€›ä¹¦åº—çš„åŽŸå› ä¹‹ä¸€ï¼Œåœ¨ä¹¦åº—é‡Œå¾€å¾€ä¼šå¶é‡ä¸€äº›æœ¬æ¥ç»å¯¹æƒ³ä¸åˆ°è‡ªå·±ä¼šå–œæ¬¢çš„,而且ä¸æ€Žä¹ˆå‡ºå的好书。å¦ä¸€æ–¹é¢ï¼Œä¼ 统的引擎ä¸çŸ¥é“ä¸€æœ¬ä¹¦æˆ–è€…ä¸€ä¸ªç”µå½±åˆ°åº•å¥½åœ¨å“ªé‡Œï¼Œä¸ºä»€ä¹ˆäººä»¬ä¼šå–œæ¬¢ï¼Œä»¥è‡³äºŽæ— æ³•åšå‡ºæ›´ç²¾ç¡®çš„推è。
但现在有两个新的推èæŠ€æœ¯ï¼Œå ªç§°æ˜¯æŽ¨è引擎2.0。
Pandora 是一个专门致力于æŒæ›²æŽ¨èçš„å…¬å¸ï¼Œå®ƒçš„办法是分æžæŒæ›²ã€‚在 Pandora 的算法ä¸ï¼Œç»™æ¯ä¸€é¦–æŒéƒ½æœ‰400ç§ä¸åŒçš„属性,è˜è¯·ä¸€ä½éŸ³ä¹ä¸“家,使用20分钟的时间给这首æŒçš„所有å¯èƒ½çš„å±žæ€§æ‰“åˆ†ã€‚è¿™æ ·ä¸€æ¥æ¯ä¸€é¦–æŒéƒ½è¢«ä¸€ç»„æ•°æ ‡è®°äº†å±žæ€§ã€‚Pandora çš„ç›®æ ‡æ˜¯å»ºç«‹ä¸€ä¸ªåŒ…å«æ‰€æœ‰æŒæ›²çš„æ•°æ®åº“,称之为“音ä¹åŸºå› 组计划â€ã€‚他们æ¯æœˆèƒ½åˆ†æžä¸€ä¸‡é¦–æŒæ›²ï¼Œåœ¨è¿‡åŽ»å年之内已ç»åˆ†æžäº†74万首。推è算法的原ç†æ˜¯ï¼Œå¦‚æžœä½ è¡¨ç¤ºå–œæ¬¢ä¸€é¦–æŒï¼Œç¨‹åºä¼šè‡ªåŠ¨å¯»æ‰¾è·Ÿè¿™é¦–æŒçš„â€œåŸºå› â€ç›¸åŒçš„æŒæ›²ï¼Œå¹¶èµŒä½ 也会喜欢。Pandora 现在已ç»æ˜¯ iPhone å’Œ iPod ä¸æœ€æµè¡Œçš„应用之一,éšç€æ’æ”¾çš„è¿›è¡Œä½ å¯ä»¥éšæ—¶è¡¨ç¤ºå–œæ¬¢æˆ–是ä¸å–œæ¬¢ä¸€é¦–æŒï¼Œç¨‹åºé€šè¿‡ç½‘络自动æä¾›å„ç§ä½ å¯èƒ½å–œæ¬¢çš„æŒæ›²ã€‚
Pandora çš„ç‹¬ç‰¹ä¹‹å¤„åœ¨äºŽå®ƒå®Œå…¨æ ¹æ®ä¸€é¦–æŒçš„æœ¬èº«å±žæ€§å’Œä½ è‡ªå·±çš„å–œå¥½è®°å½•æ¥åˆ¤æ–ä½ å–œä¸å–œæ¬¢ï¼Œè€Œä¸è€ƒè™‘别人喜ä¸å–œæ¬¢ã€‚显而易è§çš„好处是也许这首æŒå¹¶ä¸æµè¡Œï¼Œå¯æ˜¯ä½ 就是喜欢。Pandora “了解â€æŒæ›²ã€‚统计表明,在使用过 Pandora 的人ä¸ï¼Œ45%买了更多音ä¹ï¼Œåªæœ‰1%çš„äººå› ä¸º Pandora å‡å°‘了音ä¹è´ä¹°ã€‚
而å¦ä¸€ä¸ªæŽ¨è引擎公å¸ï¼Œ Hunch,有更大的野心,它的åšæ³•æ˜¯ç›´æŽ¥åˆ†æžäººã€‚Hunch 并ä¸åŽ»åˆ†æžæŒæ›²ï¼Œç”µå½±æˆ–者书有什么属性,它分æžæ¯ä¸ªç”¨æˆ·æœ‰ä»€ä¹ˆå±žæ€§ã€‚ä½ å–œæ¬¢ç™¾äº‹å¯ä¹è¿˜æ˜¯å¯å£å¯ä¹ï¼Ÿä½ 喜欢è“色的笔还是黑色的笔?通过大é‡çš„统计分æžï¼ŒHunch å‘çŽ°ï¼Œå¦‚æžœä½ ç›¸ä¿¡ UFO å˜åœ¨ï¼Œé‚£ä¹ˆä½ 更有å¯èƒ½å–œæ¬¢ç™¾äº‹å¯ä¹ï¼›å¦‚æžœä½ æœ‰ä¸€ä¸ª MBA å¦ä½ï¼Œé‚£ä¹ˆä½ 更有å¯èƒ½å–œæ¬¢è“色的笔。
现在去 Hunch 的网站,它å…è®¸ä½ ç”¨ Facebook 或者 Twitter çš„è´¦å·ç™»é™†ï¼Œç„¶åŽå®ƒä¼šé—®ä½ 20个看上去与电影和书ç±ä¸€ç‚¹å…³ç³»éƒ½æ²¡æœ‰çš„é—®é¢˜ã€‚è¿™äº›é—®é¢˜åŒ…æ‹¬ä½ ä½åœ¨åŸŽå¸‚ï¼ŒéƒŠåŒºè¿˜æ˜¯ä¹¡ä¸‹ï¼Œä½ ä¼šä¸ä¼šè‡ªå·±å®‰è£…家åºå½±é™¢çš„éŸ³ç®±ç³»ç»Ÿï¼Œä½ èƒ½ä¸èƒ½è¿žç»åš10个引体å‘上,喜欢åƒä»€ä¹ˆæ ·çš„炸薯æ¡ç‰ç‰ã€‚然åŽæ ¹æ®è¿™äº›ä¿¡æ¯ï¼Œå®ƒå°†ä¼šå‘ä½ 5本æ‚志,5个电视剧和5本书。我很少看电视剧,但它推èçš„5本æ‚å¿—ä¸æœ‰2本是我早就订阅了的;它推èçš„5本书里有一本是我看过的。它其他的推è我ä¸æ€Žä¹ˆæ„Ÿå…´è¶£ï¼Œä½†è¿™å·²ç»æ˜¯ç›¸å½“ä¸é”™çš„准确度。Hunch 的雄心壮志是给æ¯ä¸€ä¸ªç”¨æˆ·å»ºç«‹ä¸€ä¸ªä¸ªäººå–œå¥½æ¡£æ¡ˆï¼Œç„¶åŽé‚£äº›ç”µå商务公å¸å°±ä¼šå‘它è´ä¹°å®Œå…¨åŸºäºŽä¸ªäººå–œå¥½çš„推èæœåŠ¡ã€‚
ä¸å›½æ˜¾ç„¶éœ€è¦é«˜æ€§èƒ½çš„推è引擎,而且考虑到国人的喜好与西方用户未必相åŒï¼Œè¿™ç§æŽ¨è引擎还必然是具有ä¸å›½ç‰¹è‰²çš„。我预计推è引擎会在ä¸å›½æœ‰å¾ˆå¤§çš„å‘展,但是其ä¸ä¹Ÿæœ‰å›°éš¾ã€‚
首先,“炼æˆâ€ä¸€ä¸ªå¥½çš„推è引擎需è¦å¤§é‡çš„真实交易数æ®ï¼Œè€Œè¿™äº›æ•°æ®å¾€å¾€å„å…¬å¸ä¿å¯†ï¼Œæ˜¯ä¸€ç§ç¨€ç¼ºèµ„æºã€‚Netflix 是为了举办100万美元的优化大奖,æ‰å…¬å¼€äº†éƒ¨åˆ†ç”¨æˆ·ç”µå½±è¯„ä»·æ•°æ®ã€‚Pandora 是自己采用劳动密集型的åšæ³•é›‡äººç»™æ¯ä¸€é¦–æŒè®¾å®šå±žæ€§ï¼Œè€Œä¸”费时多年æ‰å¼€å§‹ç›ˆåˆ©ã€‚很难想象淘å®æˆ–者当当能把自己网站的交易记录交给一个第三方公å¸ç ”究。
æ›´é‡è¦çš„是,推è引擎技术很难山寨,它ä¸ä»…仅是一个编程的问题,而必须请统计å¦å®¶ï¼Œè‰ºæœ¯å®¶å’Œå·¥ç¨‹å¸ˆåˆä½œç ”究。早期的互è”网公å¸æœ€å¤§çš„ä¸åŒæ˜¯å®ƒä½¿ç”¨äº†äº’è”网;ä¸å›½åœ¨2005年爆å‘出æ¥çš„ web 2.0 å…¬å¸ï¼Œæœ€å¤§çš„ä¸åŒä¹Ÿè®¸ä»…仅是一个好主æ„;而现在则到了需è¦æ ¸å¿ƒæŠ€æœ¯çš„时候。也许那个大å¦æœ¬ç§‘退å¦ç”Ÿï¼Œç”šè‡³é«˜ä¸ç”Ÿæƒ³èµ·æ¥ä¸€ä¸ªå¥½ä¸»æ„ï¼Œå†™å‡ ä¸ªæœˆç¨‹åºï¼Œç„¶åŽå°±èƒ½æ‹‰åˆ°é£Žé™©æŠ•èµ„说创业就创业,说上市就上市的时代已ç»å¿«è¦ç»“æŸäº†ã€‚
从 web 2.0 到推è引擎2.0,是互è”网公å¸ä»Žä½Žç«¯åˆ°é«˜ç«¯çš„一个进化。…