Blink 这本书讲的是人的“瞬间决定â€ï¼ˆsnap decisions)。作者 Malcolm Gladwell 是纽约人æ‚志的记者,显然这ä¸æ˜¯ä¸€æœ¬ä¸¥è‚ƒçš„å¦æœ¯è‘—作。æ¤ä¹¦çš„ä¸æ–‡è¯‘å,有人译为《倾覆》,ä¸å¤ªå¯¹ï¼›å°æ¹¾è¯‘为《决æ–2秒间》,æ„æ€æ˜¯å¯¹çš„但是也ä¸å‡†ç¡®ï¼šå®žé™… 上æ¤ä¹¦ä½œè€…最喜欢用的一个è¯æ˜¯ millisecond,应该翻译æˆã€Šå†³æ–毫秒间》æ‰å¯¹ã€‚这本书虽然ä¸æˆç³»ç»Ÿï¼Œä½†æ˜¯å…¶ä¸ä¹Ÿæœ‰ä¸€äº›æœ‰æ„æ€çš„æ€æƒ³ã€‚
当é¢å¯¹ä¸€ä¸ªå¯èƒ½å¾ˆå¤æ‚的问题,人们往往å¯ä»¥åœ¨ä¸€çœ¨çœ¼é—´åšå‡ºåˆ¤æ–和决定。有时候这ç§åˆ¤æ–æ˜¯å¯¹çš„ï¼Œæœ‰æ—¶å€™æ˜¯é”™çš„ã€‚æ€Žæ ·æ‰èƒ½åˆ¤æ–对?为什么会判æ–错?
先说容易ç†è§£çš„技术,也是这本书我认为最有æ„æ€çš„部分,这就是通过模å¼ï¼ˆpattern)识别,或者说通过寻找关键特å¾ï¼ˆsignature),æ¥åšå‡º 快速判æ–ã€‚ä¸€ä»¶äº‹æƒ…ç»™ä½ çš„ä¿¡æ¯ä¹Ÿè®¸æ— 比å¤æ‚,åšå‡ºå¿«é€Ÿåˆ¤æ–的诀çªåœ¨äºŽå¯»æ‰¾ signatures。然而这里的紧è¦ä¹‹å¤„在于,科å¦å®¶æ˜¯æ€Žä¹ˆçŸ¥é“哪些东西是关键的 signature 呢?其åšæ³•æ˜¯å¤§é‡ç»†è‡´çš„æ•°æ®ç»Ÿè®¡ã€‚ã€éš¾é“è¿™ä¸æ˜¯ä¸€ç§æžï¼ˆæ”¶é›†é‚®ç¥¨åž‹ï¼‰ç§‘ç ”çš„å¥½æ–¹æ³•ä¹ˆï¼Ÿã€‘
å¬ä¸€å¯¹å¤«å¦‡ä¹‹é—´çš„交谈15分钟,专家就有能以95%的准确率判æ–他们未æ¥15年内会ä¸ä¼šç¦»å©šã€‚这个本事练æˆä¹‹åŽï¼Œè¯¥ä¸“家甚至在é¤é¦†åƒé¥çš„时候也能éšä¾¿æŒ‡å‡ºéš”å£æ¡Œçš„夫妇婚姻是å¦å‡ºäº†é—®é¢˜ã€‚
一个更令人震惊的技术是所谓“读心术â€ï¼ˆmind reading),这个技术是æˆç†Ÿçš„,但是也是ä¿å¯†çš„。全世界åªæœ‰500个人被å…è®¸å‡ºäºŽç§‘ç ”ç›®çš„ä½¿ç”¨è¿™ä¸ªæŠ€æœ¯ã€‚
æ¤æŠ€æœ¯çš„关键所在,是精确的分æžäººè„¸éƒ¨çš„表情,分æžåˆ°æ¯«ç§’é‡çº§çš„å˜åŒ–。其ç†è®ºæ ¹æ®æ˜¯ï¼Œå› 为婴儿åªèƒ½é€šè¿‡è¡¨æƒ…æ¥è·Ÿå¤§äººäº¤æµï¼ˆåŒ…括看懂大人的表情),所以进 化的结果就是人的é¢éƒ¨è¡¨æƒ…会直接åæ˜ ä¸€ä¸ªäººçš„å†…å¿ƒï¼ˆä¹¦ä¸å¼•ç”¨çš„一å¥è¯ç”ŸåŠ¨åœ°è¯´ï¼Œäººçš„è„¸å°±å¥½åƒ p*nis ã€‚ï¼‰ç ”ç©¶æ€»ç»“äººä¸€å…±æœ‰3000ç§æœ‰æ„义的表情,并且象数å¦å®¶ç»™ç¾¤ç¼–å·ä¸€æ ·ï¼Œç»™æ‰€æœ‰è¿™äº›è¡¨æƒ…编上了å·ï¼Œå¾—到一个Facial Action Coding System(FACSï¼‰ã€‚è¿™æ ·ä¸€æ¥ç§‘å¦å®¶ä»¬åœ¨åˆ¤æ–一个人是å¦æ˜¯åœ¨è¯´è°Žçš„时候会说,“他在第2分32.452ç§’æ—¶å€™ï¼Œå·¦è¾¹çœ‰æ¯›çš„è¡¨æƒ…æ˜¯ä¸ªæ ‡å‡†çš„A12,说 明他一定是说谎ï¼â€å¯ä»¥æƒ³è±¡ï¼Œä¸€æ—¦è¿™ä¸ªæŠ€æœ¯è¢«è¿ç”¨æˆç†Ÿï¼Œé‚£ä¹ˆè¯»å¿ƒæœ¯ä¹Ÿå°±ç»ƒæˆäº†ã€‚这个技术有æ„æ€çš„å‡ ç‚¹äº‹å®žï¼š
– 调查表明,所有ç§æ—,包括那些现å˜çš„原始部è½ï¼Œå¯¹äººè¡¨æƒ…的解读是一致的。
– 表情ä¸ä½†å应内心,表情åŒæ ·å¯ä»¥å·¦å³å†…心:实验ä¸è®©ä¸€ç»„人用嘴å«ç€ç·å看å¡é€šï¼ˆè¿™æ ·ä»–们ä¸èƒ½ç¬‘),å¦ä¸€ç»„用牙咬ç€ç·å看å¡é€šï¼ˆè¿™æ ·ä»–们必须笑),å‘现第二组的人会觉得这个å¡é€šæ›´å¥½ç¬‘一些。
– 患有å¤ç‹¬ç—‡ï¼ˆautism)的人,ä¸å–„于注æ„人的é¢éƒ¨è¡¨æƒ…,实际上他们大脑ä¸è®°è½½äººè„¸å’Œè®°å¿†æ™®é€šç‰©å“形状在åŒä¸€ä¸ªåŒºåŸŸï¼›è€Œæ™®é€šäººè®°å¿†äººè„¸æœ‰ä¸€ä¸ªç‰¹åˆ«åŒºåŸŸã€‚
– 人在æžç«¯æƒ…况下(比如说æžåº¦ç´§å¼ å¿ƒè·³åŠ å¿«ï¼‰ï¼Œå°±ä¸å†æ³¨æ„别人的表情了,甚至连别人说è¯ä¹Ÿå¬ä¸è§äº†ï¼Œè¿™å°±æ˜¯ä¸ºä»€ä¹ˆç´§å¼ çš„è¦å¯Ÿä¼šå¼€æžªæ‰“æ»å¥½äººã€‚(美国è¦å¯Ÿï¼Œåª 有10%的人真æ£åœ¨æ‰§å‹¤æ—¶å€™å¼€è¿‡æžªï¼Œæ‰€ä»¥ä¸€å¼€æžªç‰¹åˆ«ç´§å¼ 。)唯一解决办法是通过è®ç»ƒè®©è‡ªå·±æ”¾æ…¢é€Ÿåº¦ã€‚å¦å¤–调查表明,让è¦å¯Ÿå•ç‹¬æ‰§å‹¤ï¼Œæ¯”两个一组行动更安 å…¨ï¼Œå› ä¸ºä¸€ä¸ªå•ç‹¬çš„è¦å¯Ÿé‡åˆ°äº‹æƒ…会å«æ•‘æ´ï¼Œä¸ä¼šè½»ä¸¾å¦„动。
其他例å,包括二战时期英国人总结了æ¯ä¸ªå¾·å†›å‘报员å‘报的特å¾ï¼Œä»Žè€Œæ¸…楚知é“哪个å‘报员去了哪里,工作é‡æ˜¯å¦çªç„¶å¢žåŠ ç‰ç‰ï¼Œå…¶æƒ…节类似于电视剧《暗算》。
总之 ,这些快速判æ–都是ç†æ€§çš„,是有æ„识的,而且是基于大é‡ç»éªŒåŸºç¡€ä¸Šæ€»ç»“出æ¥çš„,其方法是寻找 signature,从而迅速判æ–。这时候,过多的考虑,过多的信æ¯ï¼Œå而有副作用。尤其是在战场上,快速判æ–æ‰æ˜¯æœ€å¥½çš„判æ–。
å¦ä¸€ç§æˆåŠŸçš„快速判æ–åˆ™å¾€å¾€æ˜¯æ— æ„识的,称之为 thin-slicingã€‚ä½œè€…è®¤ä¸ºè¿™æ—¶å€™äººä½“ä»¿ä½›æœ‰ä¸€éƒ¨æ— æ„识的超级计算机,在我们æ„识到之å‰å°±å…ˆæ›¿æˆ‘们åšå¥½äº†æ£ç¡®å†³å®šã€‚而这å°è®¡ç®—机怎么工作的ä¸çŸ¥ é“,åƒæ˜¯åœ¨ä¸€ä¸ªè¢«é”ä½çš„é—¨åŽä¸€æ ·ã€‚比如一个资深网çƒæ•™ç»ƒæ€»èƒ½åˆ¤æ–出è¿åŠ¨å‘˜ä»€ä¹ˆæ—¶å€™ä¼šåŒå‘失误,但是他自己ä¸çŸ¥é“自己是怎么判æ–çš„ã€‚ä½œè€…è¿™é‡Œä¼¼ä¹Žè®¤ä¸ºè¿™ç§ thin-slicing æˆåŠŸçš„原ç†è·Ÿå‰é¢è¯´çš„模å¼è¯†åˆ«å·®ä¸å¤šï¼Œåªä¸è¿‡ä¸çŸ¥é“ä¸ºä»€ä¹ˆæ˜¯æ— æ„识的。这ä¸æ˜¯ä¸€ä¸ªç³»ç»Ÿçš„ç†è®ºã€‚
è¿™ç§æ— æ„识判æ–并ä¸ç¥žç§˜ï¼Œå®ƒå¯ä»¥è¢«è®ç»ƒï¼Œè¢«æŽ§åˆ¶ã€‚æ›´é‡è¦çš„是,这ç§æ— æ„识快速判æ–ç»å¸¸ä¼šçŠ¯é”™ã€‚
如å‰æ‰€è¯´ï¼Œäººåœ¨æžç«¯æƒ…å†µä¸‹å› ä¸ºå¿½ç•¥å…³é”®ä¿¡æ¯è€Œå®¹æ˜“犯错。犯错的å¦ä¸€ä¸ªåŽŸå› 是潜æ„识ä¸çš„åè§ï¼šæ¯”如æ§è§†é»‘人ç‰ç‰ã€‚
æ€Žæ ·å‘现自己潜æ„识ä¸çš„åè§ï¼Ÿæœ€å¥½çš„办法是 IAT(Implicit Association Test)。这个实验å¯ä»¥ç›´æŽ¥åŽ»å“ˆä½›çš„一个网站自己åšã€‚
å› æ¤åšå‡ºæ£ç¡®çš„快速判æ–的关键是首先è¦å…‹æœè¿™äº›åè§ã€‚比如说隔ç€ä¸€ä¸ªå¹•å¸ƒå¬äººæ¼”å¥ï¼Œè¿™æ ·å°±ä¸ä¼šè¢«æ¼”å¥è€…的性别,姿势ç‰å› ç´ å·¦å³äº†ã€‚
作为一个记者,本书写得相当生动,比如è¦å¯Ÿæžªæ€æ— 辜者的故事写的跟å°è¯´ä¸€æ ·æƒŠé™©ã€‚所以也ä¸èƒ½è¯´è¿™äº›æ写都是浪费时间。这本书对于 blink æ€ç»´çš„æå†™å¼•ç”¨äº†å¾ˆå¤šå¾ˆæ–°çš„ç ”ç©¶æˆæžœï¼Œå› æ¤æ˜¯æœ‰ä»·å€¼çš„。